Orbenk

 A Orbenk é uma empresa de terceirização de serviços que atua em 6 estados no Brasil, somando quase 28.000 colaboradores. Hoje a organização possui serviços como: Segurança Patrimonial, Limpeza e Conservação, Preparo de Alimentos e etc. A Orbenk possui clientes públicos e privados, que são os contratantes da prestação de serviço. Cada contrato tem suas particularidades, objetivos e necessidades e a Orbenk atende com eficiência todos os desafios. A organização busca ser referência no mercado em que atua e por isso reforça a todos os gerentes, coordenadores e supervisores o quanto é essencial instigar dentro de si mesmo a "Paixão pelo cliente" - que é um dos novos valores da empresa. Esse item busca despertar dentro dos colaboradores que supervisionam os contratos, que eles sintam as dores e alegrias de cada cliente, para que façam um filtro de sua gestão e busquem cada vez mais evolução para melhor atender seus parceiros.

PELA SÉTIMA VEZ, GRUPO ORBENK RECEBE PREMIAÇÃO DE MÉRITO E BENEMÉRITO DA SEGURANÇA PRIVADA NACIONAL. O GRUPO FOI REPRESENTADO PELO DIRETOR FINANCEIRO - LEANDRO MENEGHINI QUE RECEBEU A PREMIAÇÃO.

PARA MAIS INFORMAÇÕES: COMERCIAL:   (47) 3461-4200              DEPARTAMENTO PESSOAL:  (47) 3305-5900 FINANCEIRO:  (47) 3461-4200 Endereço: Rua Dona Leopoldina, 26 | Centro  CEP: 89201-095 Joinville | SC

 A Orbenk possui um fluxo de comunicação vertical descendente, onde os líderes passam as informações e delegam atividades, objetivos, normas internas, mudanças operacionais e responsabilidades aos liderados. Os canais de comunicação internos da empresa são e-mail, whatsapp, videoconferências e reuniões. Considerando que a empresa possui filiais espalhadas por vários estados do país, a maioria das reuniões são feitas de formas online. Como problemas comunicacionais a Orbenk apresenta os chamados ruídos de comunicação, a falta de feedback e demora de retorno internamente. Não foi identificado problemas de comunicação externos, pois a gestão comercial e a ouvidoria estão em contato constante com clientes afim de prevenir possíveis problemas na comunicação. A solução para os problemas comunicacionais internos da empresa é um conjunto de algumas atitudes que precisam ser tomadas, como: Instaurar a cultura de feedback constante, seja mensal, bimestral ou até mesmo semestral; Realizar tre...

  Os novos valores da organização estão diretamente ligados com os objetivos e projeções de futuro que a Orbenk busca. A empresa coloca como seus valores itens sobre a valorização do ser humano e paixão pelo cliente, instigando a empatia do seus colaboradores para com seus contratos e clientes.

 A Orbenk passou por uma recente alteração em sua Missão, Visão e Valores. A mudança se deu, devido a necessidade de atualização com a realidade do mercado, alinhado aos objetivos e projeções de futuro da organização. Como Missão, a Orbenk procura "Oferecer soluções sustentáveis que contribuam com o bem estar das pessoas, promovendo o desenvolvimento dos nossos colaboradores e o crescimento da empresa para que possamos ser reconhecidos como uma empresa de excelência com equilíbrio econômico, social e ambiental." A nova Visão da organização é uma projeção de futuro bem estabelecida, determinada, pois tem como objetivo "Estar entre as três maiores empresas do Brasil em seu mercado de atuação, reconhecida como a melhor, pela qualidade das soluções oferecidas e pelo orgulho de pertencer."